Ev Tadilatında Yasal Süreçler: Tadilat Bitmezse Ne Olur?

Son güncelleme: Ekim 2026

Tadilat söz verilen tarihte bitmezse ilk bakılacak yer sözleşmedir: teslim tarihi, gecikme halinde ne olacağı ve ödeme planı orada yazar. Yazılı bir sözleşme yoksa da haklarınız ortadan kalkmaz; Türk Borçlar Kanunu’nun eser sözleşmesine ilişkin hükümleri ve tadilatı bir firmaya ya da esnafa yaptırdıysanız tüketici mevzuatı devreye girer. Bu yazıda gecikme ve yarım bırakılan iş durumunda izlenebilecek yolları, tadilat sözleşmesinde mutlaka bulunması gereken maddeleri ve tadilat öncesi bilmeniz gereken izinleri özetliyoruz.

Bu yazı genel bilgilendirme amaçlıdır ve hukuki danışmanlık yerine geçmez. Somut bir uyuşmazlıkta bir avukattan destek alın.

Tadilat bitmezse ne olur?

1. Sözleşmeyi ve yazışmaları kontrol edin

Teslim tarihine, iş programına, gecikme cezası (cezai şart) maddesine ve ödeme planına bakın. Sözlü anlaşmalarda WhatsApp mesajları, e-postalar, ödeme dekontları ve işin öncesine ve sonrasına ait fotoğraflar önemli delillerdir. Bunların hepsini saklayın.

2. Önce konuşun, sonra yazılı bildirim yapın

Gecikmenin nedeni bir malzeme gecikmesi ya da sizin sonradan istediğiniz bir değişiklik olabilir. Neden ve yeni tarih netleşmiyorsa yükleniciye yazılı olarak makul bir ek süre verin. Resmi bir kayıt oluşturmak için bu bildirimi noter aracılığıyla ihtarname olarak gönderebilirsiniz.

3. Borçlar Kanunu ne diyor?

Tadilat hukuken çoğunlukla bir eser sözleşmesidir. Türk Borçlar Kanunu’na göre yüklenici işe zamanında başlamaz ya da işi kararlaştırılan zamanda bitiremeyecek ölçüde geciktirirse, iş sahibi teslim gününü beklemeden sözleşmeden dönebilir. İşin yapımı sırasında kusurlu ya da sözleşmeye aykırı yapılacağı açıkça anlaşılırsa, yükleniciye düzeltmesi için uygun bir süre verilebilir; bu süre içinde düzeltilmezse onarım ve işe devam masrafı yükleniciye ait olmak üzere iş üçüncü bir kişiye bırakılabilir. Gecikme yüzünden uğranılan zararın tazmini de genel hükümlere göre istenebilir.

4. Tüketici olarak başvuru yolları

Tadilatı bir şirkete ya da esnafa yaptıran ev sahibi genellikle tüketici sayılır. Ayıplı ya da eksik yapılan hizmette tüketici; hizmetin yeniden görülmesi, ücretsiz onarım, ayıp oranında bedelden indirim veya sözleşmeden dönme gibi seçimlik haklara sahiptir. Uyuşmazlığın değeri her yıl güncellenen parasal sınırın altındaysa tüketici hakem heyetine başvurulur (bu başvuru e-Devlet üzerinden de yapılabilir). Sınırın üzerindeki uyuşmazlıklarda tüketici mahkemesi yetkilidir ve dava açmadan önce arabulucuya başvurmak genellikle zorunludur.

5. Usta işi yarım bırakıp ortadan kaybolursa

Önce işin geldiği noktayı belgeleyin: tarihli fotoğraf ve video çekin. İşi başka bir ustaya devretmeden önce yapılan işin miktarını ve kusurlarını resmi olarak kayda geçirmek için sulh hukuk mahkemesinden delil tespiti istenebilir. Bu tespitteki bilirkişi raporu, ödenen bedelin ve zararın hesabında temel olur. Yeni ekip işe başladıktan sonra eski işin durumunu kanıtlamak çok zorlaşır.

Tadilat sözleşmesinde nelere dikkat edilmeli?

İyi bir sözleşme, gecikme ve anlaşmazlıkları daha çıkmadan önler. Şu maddelerin yazılı olduğundan emin olun:

Madde	Neden önemli
Taraflar ve adres	Firmanın unvanı, vergi numarası, açık adresi ve işin yapılacağı daire
İşin kapsamı	Oda oda yapılacak işler; kapsam dışında kalanlar da yazılmalı
Malzeme listesi	Marka, model, renk ve ölçü; “muadili” ifadesinin sınırı
Proje ve çizimler	Mutfak, banyo ve dolap çizimleri sözleşmenin eki olmalı
Başlangıç ve teslim tarihi	Ara aşamaların tarihleriyle birlikte iş programı
Gecikme hali	Gecikme cezası ve süre uzatımını haklı kılan durumlar (sizin değişiklik talebiniz, mücbir sebep)
Ödeme planı	Ödemelerin işin aşamalarına bağlanması
Ek işler	Sonradan çıkan işlerin yazılı onay ve yazılı fiyatla yapılacağı
Söküm, moloz ve temizlik	Kimin sorumluluğunda olduğu
İzinler	Yönetim onayı, belediye ve doğalgaz işlemlerini kimin yürüteceği
Hasar sorumluluğu	Komşu dairelere su sızıntısı ve ortak alan hasarı
Garanti ve ayıp	İşçilik ve malzeme için süre, koşullar ve teslim sonrası destek
Teslim	Teslim tutanağı ve eksik listesinin birlikte imzalanması

Ev tadilatında hangi işler izin gerektirir?

• İç tadilatlar: boya, sıva, zemin kaplaması, mutfak ve banyo yenileme ve taşıyıcı sisteme dokunmayan bölme değişiklikleri genellikle yapı ruhsatı gerektirmez. Emin değilseniz bağlı olduğunuz belediyeye danışın.
• Taşıyıcı sistem: kolon, kiriş ve perde duvarlara müdahale edilemez; taşıyıcı sistemi etkileyen her değişiklik proje, ruhsat ve uzman görüşü gerektirir.
• Ortak alanlar ve dış cephe: Kat Mülkiyeti Kanunu’na göre ana yapının ortak yerlerinde değişiklik yapmak için kat maliklerinin beşte dördünün yazılı onayı aranır. Pencere tipini değiştirmek ya da balkon kapatmak gibi dış görünümü etkileyen işler bu kapsamda değerlendirilebilir.
• Doğalgaz: hattın yerini değiştirmek ya da yeni cihaz bağlamak, dağıtım şirketinin yetkilendirdiği firma tarafından ve onaylı projeyle yapılır.
• Elektrik: pano ve ana hat değişiklikleri yetkili bir elektrikçi tarafından yapılmalıdır.

Komşular ve apartman kuralları

Çalışma saatleri apartmanın yönetim planına ve belediyenin gürültü kurallarına göre değişir; işe başlamadan yöneticiye sorun ve takvimi bildirin. Asansörü ve merdivenleri koruyun, molozu bekletmeden binadan çıkarın. Gürültülü kırım günlerini komşularla önceden paylaşmak şikâyet riskini azaltır.

Gecikmeyi baştan önlemek

• Renk, malzeme ve cihaz kararlarını iş başlamadan verin; işin ortasında yapılan değişiklik en sık gecikme nedenidir.
• Uzun sipariş süreli malzemeleri erkenden sipariş edin.
• Haftalık ilerleme fotoğrafı ve kısa bir durum bilgisi isteyin.
• Ödemeleri tamamlanan aşamalara bağlayın.
• Teslimde eksik listesini birlikte çıkarın; son ödemeyi eksikler giderildiğinde yapın.

Bütün bu önlemlerin yanında en sağlam güvence, söz verdiği sürede teslim eden bir ekiple çalışmaktır:

“Ataköy’deki dairemizi … dört duvar bırakıp, baştan sona yenilediler. … tam söz verdikleri sürede evimizi teslim ettiler.”

Mustafa Y., Google yorumu (2026)

“45 gün gibi bir sürede evin dekorasyonunu bitireceklerini söylediler ve gerçekten söyledikleri zaman da bitirdiler.”

Hikmet Y., Google yorumu (2025)

Piramit Dekor’da süreç ücretsiz keşifle başlar; keşiften sonra kapsam, malzeme ve teslim süresi konuşularak size özel teklif hazırlanır. Komple yenilemeyi nasıl yürüttüğümüzü anahtar teslim ev tadilatı sayfamızda bulabilirsiniz. Ataköy’de oturuyorsanız semtteki çalışmalarımızı Ataköy’de tadilat sayfamızda görebilirsiniz.

Sıkça sorulan sorular

Tadilat bitmezse ödediğim parayı geri alabilir miyim?

Sözleşmeden dönme ve zararın tazmini mümkündür, ancak o ana kadar yapılan işin değeri ve durumu hesaba katılır. Yapılan işi belgelemek ve gerekirse delil tespiti yaptırmak bu yüzden önemlidir. Somut durumunuz için bir avukata danışın.

Yazılı sözleşme yapmadım, haklarım var mı?

Var. Sözlü anlaşmalar da geçerlidir, ancak ispat zorlaşır. Mesajlar, ödeme dekontları ve tanık beyanları delil olarak kullanılabilir.

Tadilat ne kadar gecikirse sözleşmeden dönebilirim?

Kanunda belirli bir gün sayısı yoktur. Aranan şart, işin kararlaştırılan zamanda bitirilemeyecek ölçüde geciktirilmesidir. Sözleşmenizde ayrıca bir süre belirlendiyse o madde de dikkate alınır.

Tüketici hakem heyetine nasıl başvurulur?

E-Devlet üzerinden ya da bulunduğunuz il veya ilçedeki tüketici hakem heyetine şahsen başvurabilirsiniz. Uyuşmazlığın değeri parasal sınırı aşıyorsa tüketici mahkemesi yolu ve öncesinde arabuluculuk gündeme gelir.

Tadilat için apartman yönetiminden izin almak zorunlu mu?

Daire içindeki işler için genellikle onay gerekmez, ancak yönetim planındaki çalışma saatlerine uymanız ve yöneticiyi bilgilendirmeniz gerekir. Ortak alanlara ve dış cepheye dokunan işler kat maliklerinin onayına tabidir.

Kapsamı ve teslim süresini baştan netleştirerek çalışmak istiyorsanız evinizin birkaç fotoğrafını WhatsApp’tan 0555 993 55 75 numarasına gönderin. Ön değerlendirmeden sonra ücretsiz keşifte evinizi yerinde görelim; kapsamı, malzemeleri ve süreyi konuşup size özel teklifimizi hazırlayalım.